PDA

Visualizza Versione Completa : Brutta esperienza con T5 Cloupor e Prezzi-Shock



LordHero
16-02-2015, 17:34
Salve ragazzuoli...ormai è assodato, almeno per me...con i prodotti Cloupor o sono sfigato oppure sono difettosi....vi racconto la mia disavventura.
Tempo fa avevo preso con un GDA la famosa HANA Modz V3 della Cloupor....che dire, uno spettatolo (almeno per i primi 4 mesi).....poi, di punto in bianco ...TOO HOT....e CHECK ATOMIZER....circuito andato!!!...ora è diventata una MecHana!!!
Cmq...deciso a prendere un'altra "scatoletta" elettronica, qualche amico mi consigliò la T5 sempre della Cloupor...montava 1x18650, Pin a vite Regolabile, andava da 7W a 50W e poteva montare anche gli atom serie 26xxx...tipo Kayfun Lite Plus 26650...un bel bussolotto da portare e sfoggiare contro chi svapava con le Ego-W 650mHa...facevano una faccia che mi piegavo dalle risate!!!...cmq...
Premetto che l'ho sempre trattata con i guanti, sempre portata nella custodia (auto-costruita apposta per lui), mai caduta a terra, senza un graffio, sempre pulita immediatamente dalle eventuali perdite di liquido dagli atom...
La comprai da PrezziShock, e solo dopo neanche 3 mesi (2 mesi e 17gg).....Check Atomizer con qualsiasi Atom che ci montavo sopra...provai in tutti i modi...alzando ed abbassando il Pin della T5...alzando ed abbassando i Pin degli Atom...ma nulla...sempre Check Atomizer....che Jella!!!...oltretutto ogni tanto andava in spegnimento automatico randomico, anche quando svapavo...e si mangiava le batterie!!!
Contattai via E-Mail PrezziShock comunicandogli dell'avvenimento per sapere se c'era qualche soluzione all'errore...mi risposero : MA LEI NN DEVE TOCCARE IL PIN...LO HA ROTTO LEI!!!....non potete capire l'inc@zz@tura per la presa in giro....dopo aver avuto almeno una 30ina di PV di tutti i tipi e svapare da quasi 2 anni, sentirmi dire ste cose ho capito che dall'altra parte forse c'era qualcuno che voleva togliersi il problema....e così fu...
Praticamente, dopo innumerevoli E-Mail, Telefonate ecc...mi dissero che ormai la Garanzia era decaduta....addirittura dopo 7gg per aggeggi presi da Internet...mega CAVOLATA....Per legge i famosi 7gg, che poi sono 14gg per dirla tutta, equivalgono al diritto di recesso, e poi, per qualsiasi strumento Elettronico vale sempre la Garanzia dei 2 anni (anche se per le sigarette elettroniche nn esiste una vera e propria regolamentazione...per quello che ne so io)...ma rimane sempre il discorso che un venditore On-Line si deve assumere le proprie responsabilità per la riparazione o la sostituzione del prodotto...e dopo applicherà il "Diritto di Rivalsa" sulla casa madre produttrice dell'oggetto elettronico!...se tu vendi in Italia devi dare anche la Garanzia...ma così non è stato...io ho perso quegli 80€, ma loro hanno perso un cliente!!!
Praticamente, a parole povere m'hanno detto : se era passato un mese...magari gliela sostituivo...ma dopo 3 mesi no (cosa che sulle istruzioni contenute nel pacco, la cloupor garantisce per 3 mesi il prodotto).....quindi "mi devo attaccare"...loro nn me la cambiamo, al telefono il tizio di Prezzi-Shock m'ha detto: "se dovessimo cambiare tutti i prodotti che risultano essere difettosi ci andremmo solo a rimettere!!!".....CHE BELLE PAROLE....e che BEL MODO DI TRATTARE I CLIENTI...COMPLIMENTI!!!...infatti è stato il Primo acquisto da loro...e pure l'ultimo!!!
Come prima recensione, contento del prodotto gli scrissi che era una vera figata, una bomba di PV....nella seconda recensione gli scrissi che si "mangiava le batterie" ed ogni tanto andava in OFF da sola, più altri problemini...la terza recensione, dove gli ho scritto i ringraziamenti per non avermela sostituita...non l'hanno pubblicato (cosa scontata).......quindi, tocca a noi "Popolo di Svapatori" comunicare questi Avvenimenti a dir poco "non professionali"...
Cmq....li ho lasciati perdere ed ho contattato direttamente Cloupor spiegandogli cosa succedeva con la mia T5....e pur essendo Cinesi si sono comportati da veri signori...m'hanno chiesto le foto del "Check Atomizer", la fattura di acquisto, il Serial Number della T5 ed una breve descrizione dell'errore.....fatto questo ed inviato tutto tramite E-Mail, dopo 2 giorni hanno voluto vedere un Video...gli ho fatto pure il video (in inglese) facendogli vedere l'errore, con Pin su o giù, sia dell'atom(Taifun GT) e sia della T5...e la scritta Check Atomizer, provando l'atom anche su un Vamo V5 (e sul Vamo svapavo).....solo dopo 3gg in attesa della risposta m'hanno mandato un link (USA) dove veniva venduta a circa $.67.....e quindi, se avessi accettato mi avrebbero risarcito sul mio conto PayPall di quella cifra......appena ho accettato, tempo 2 ore avevo l'accredito sul conto!!! Sono stati dei Signori...

Ricontattando la Cloupor per ringraziarli dell'accredito gli ho chiesto anche, dove e in che modo avrei dovuto rispedirgli indietro la T5 "fallata".....e sempre da veri Signori m'hanno risposto : se la tenga per farci i sui test...cordiali saluti!!!

Ora, detto ciò e scusandomi per avervi fatto leggere tutto questo popò di roba...vi dico che essere trattati così "male" dagli Italiani e così "bene" dai Cinesi...bhè...non ho parole...ma oltre a questo, lo sfogo è per "denunciare" il mal funzionamento della T5 della Cloupor (spero che chi la ha non abbia tutti questi problemi!!!...non xkè la mia era fallata pure la vostra lo sarà, intendiamoci!!! )...ergo sum...se proprio volete acquistarla...personalmente ve lo sconsiglio per ciò che mi è capitato...ad un altro svapatore, amico mio, invece ha avuto un altro problema...con qualsiasi batteria 18650 flat o pin che inseriva gli diceva sempre "Low Power"...anche se le batterie in questione le tirava via cariche dal caricabatterie completamente cariche!!!

Ricapitolando gli Errori del circuito della T5 e della T5 stessa che potreste avere:
1.Check Atomizer....non vi leggerà più nessun Atom...dall'oggi al domani!!!
2.Low Power...non vi leggerà più nessuna batteria, qualsiasi essa sia...dall'oggi al domani!!!
3.Power Off randomico...ogni tanto vi si spegne da sola...5 click e la riaccendete...praticamente sempre
4.Batterie che si scaricano subito, a piena carica, a soli 12W, con atom intorno a 1.1ohm ci svapate poco più di 3 ore...dovete girare con la cartuccera di batterie!!!
5.La filettatura delle viti del vano batteria dura poco...1 vite su 3 si spana dopo poche volte che cambiate la batteria!!!
6.Il counter delle "Puffate" (tirate) si ferma a 9999...poi dovete ri-azzerarlo voi con una sequenza di tasti....

Rinnovo i miei più sentiti ringraziamenti a PrezziShock per l' "Ottima assistenza clienti"...e logicamente non ci spenderò più neanche un centesimo di € anche se hanno molti prodotti convenienti!!!
Scusate lo sfogo e buona giornata a tutti!!!

mc0676
16-02-2015, 18:28
Grazie per aver riportato la tua esperienza.
Solitamente tutto quello che c'ha nel nome "shock" è un pò shock in tutto, anche nelle fregature. Anche questa volta a quanto la "regoletta" sembra vera.

Daniele Milici
17-02-2015, 00:55
Quoto Michele, anche il trattamento è stato da shock. Speriamo che anche il titolare subisca uno shock da perdita di clienti, dati i trattamenti che riserva, almeno ci si shocka un po tutti.

Yiteo
17-02-2015, 01:11
Grazie mille, è cosa buona e giusta segnalare queste cose. Non riesco ancora a capire come molti shop preferiscano perdere un cliente (che poi al 90% è sicuro che spenderà altri bei soldini) che risolvere un problema, bah sarò io una pippa in marketing.

lordbyron77
17-02-2015, 01:21
Grazie per aver riportato la tua esperienza.
Solitamente tutto quello che c'ha nel nome "shock" è un pò shock in tutto, anche nelle fregature. Anche questa volta a quanto la "regoletta" sembra vera.

La combo con Cloupor, poi è garanzia di problemi al 99% LOL

diedpretty
17-02-2015, 01:54
bah, persona da dimenticare, io di cloupor ne ho prese tre: una ClHana perfettamente funzionante da giugno e due mini, una l'ho dovuta aggiustare un po' oggi perchè l'amico che la usa ci si era seduto sopra... e ne vuole un'altra.

Il too hoot l'ho sentito nominare spesso da un altro amico, ma sulle mie non ho mai avuto il dispiacere di vederlo, qlo o sf1g4 a seconda dei casi.
Certo non è un marchio che brilla per post vendita, per affidabilità lo considero paro paro a qualsiasi altro: nel mio lavoro ho visto brand rinomati richiamare prodotti causa rischio esplosione/incendio, la differenza è lì, chi richiama e sostituisce e chi nicchia.

E' che anche chi richiama e sostituisce lo fa dopo qualche incidente, prima è oggettivamente impossibile.